Категории

Dostavka
Rightservices

Your account

Lib OÜ

Рег. номер   12450790

Адрес: Mere pst 4, Tallinn 10111

Телефон: (+372) 58188509

Электронная почта: info@libplanet.com

Общие условия заказа

Общие условия заказа действительны для Lib OÜ (далее – LibPlanet) в Интернете. Сайт www.libplanet.com (далее веб-сайт) через среду заказа других товаров (далее именуемых товар или продукты) (далее именуемые интернет-магазин).

В дополнение к этим общим положениям и условиям, правила между подписчиком и LibPlanet регулируют отношения с правовыми нормами, действующими в Эстонской Республике, порядок обработки персональных данных клиентов LibPlanet ( Конфиденциальность ), прайс-лист продуктов в интернет-магазине и хорошо зарекомендовавшие себя хорошая практика.

Эти общие положения и условия, конфиденциальность и прайс-лист на действующие продукты электронного магазина являются доступно на сайте LibPlanet.

1. Порядок заказа товаров

1.1 Для заказа товаров заказчик не обязан быть постоянным клиентом LibPlanet.

1.2 Заказчик выбирает желаемые товары, отмечает желаемое количество для каждого товара, способ оплаты и доставки товаров. Перед подтверждением заказа у заказчика есть возможность еще раз посмотреть свой заказ и внести в него изменения. После этого заказчик подтверждает заказ. Заказ можно сделать на эстонском, русском и английском языках.

1.3 Все цены в интернет-магазине содержат установленный законом налог с оборота.

1.4 К цене заказанных товаров добавляется плата за доставку согласно способу, который выбрал заказчик.

1.5 Заказ, который подтвержден заказчиком, можно оплатить с помощью банковской ссылки или кредитной картой.

1.6 После получения заказа LibPlanet высылает заказчику письмо с подтверждением.

1.7 Заказ считается осуществленным, когда он отправляется к заказчику.

2. Доставка товаров

2.1 Заказанные товары будут доставлены заказчику компанией LibPlanet в соответствии с тем способом доставки, который заказчик выбрал при оформлении заказа (почтовый автомат Omniva, почтовый автомат SmartPOST, почтовое отделение Eesti Post, курьеры Omniva или магазины LibPlanet)

2.2. Товар будет доставлен покупателю в сроки, указанные в интернет-магазине. Сроки доставки, указанные в интернет-магазине, действуют только на территории Эстонской Республики.

3. Право потребителя на отказ от заказа

3.1 У заказчика как у Потребителя (далее – Потребитель) есть право отказаться от договора о покупке и заказа без объяснения причин в течение 14 календарных дней с оформления заказа до получения заказа на руки.

3.2 В том случае, если возвращенный товар использован или поврежден, и требуется экспертиза для выяснения обстоятельств, то у LibPlanet есть право требовать сумму возмещения, которая не может превышать стоимость товара, в зависимости от степени повреждения товара и утери его ценности. Эта сумма вычитается из суммы, которая возвращается заказчику.

3.3 При отказе от заказа Потребитель должен предоставить LibPlanet или письменное заявление (по электронной почте), или устное заявление об отказе (в магазине, на месте), или заполнить стандартную форму, которая находится на домашней странице LibPlanet здесь

6. Права заказчика

6.1 У заказчика есть право заказать товары в интернет-магазине по цене, определенной LibPlanet, и на установленных условиях.

6.2 Товар, посылаемый заказчику, должен быть целым и отвечать требованиям, установленным LibPlanet.

6.3 У заказчика есть право оформить заказ и предъявить LibPlanet претензии относительно полученного товара по адресу Tallinna mnt 2, Narva или послать письмо на электронный адрес info@libplanet.com в течение 30 дней после получения заказа на руки. Если в течение 30 дней с момента передачи заказа у товара обнаруживается дефект, то предполагается, что этот дефект существовал и в момент передачи заказа, за исключением случаев, когда подобное предположение не противоречит сути товара или дефекта. Заказчик должен проинформировать LibPlanet о том, что товар не соответствует требованиям договора, в течение двух месяцев с момента, как заказчик обнаружил несоответствие. В случае дефекта товар заменяется таким же товаром, если товар все еще в продаже. Если этот товар больше не продается, то по выбору заказчика товар заменяется или договор о продаже аннулируется, а деньги возвращаются на счет заказчика.

6.4 У заказчика есть право отказаться от заказа при условиях, указанных в пункте 3.

6.5. При несоответствии товара условиям договора у заказчика есть право опираться на средства защиты, установленные законом.

7. Обязательства заказчика

7.1 При оформлении заказа заказчик обязан предоставить необходимые для выполнения заказа данные: имя и фамилия, точный адрес (улицы, номер дома, номер квартиры, почтовый индекс, город/поселок или деревня/уезд), контактный телефон и адрес электронной почты.

7.2 Если заказчик и получатель заказа – разные люди, то заказчик должен предоставить данные, указанные в пункте 6 настоящих условий, и о получателе.

7.3 Если данные, предоставленные заказчиком, ошибочны и/или неполные и не отвечают требованиям пункта 6.1., LibPlanet не гарантирует выполнения заказа. По возможности LibPlanet свяжется с заказчиком, чтобы уточнить ошибочные и/или неполные данные.

7.4 При оформлении заказа заказчик подтверждает, что согласен с Общими условиями заказа и обязуется их выполнять.

78 Права LibPlanet

7.1 У LibPlanet есть право изменить Общие условия заказа без предварительного уведомления, опубликовав новые Условия в интернет-магазине.

7.2 У LibPlanet есть право в любое время и без предварительного уведомления изменить прейскурант в интернет-магазине, опубликовав новые цены.

7.3 LibPlanet не гарантирует, что аннотация, составленная издательством, соответствует мнению заказчика о содержании книги.

7.4 Если заказчик не выполняет свои обязанности в соответствии с Общими условиями заказа, LibPlanet не гарантирует, что заказ будет выполнен и/или надлежаще доставлен заказчику.

7.5 Если заказчик не платит за заказ надлежащим образом, то у LibPlanet есть право опубликовать данные заказчика в регистре задолженностей.

В случае вопросов принимаем Ваши звонки по рабочим дням с 9-17 по телефону (+372) 58094309 или по электронной почтеinfo@libplanet.com.

 

Lib OÜ