Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие

О чём книга «Экономика впечатлений: Как превратить покупку в захватывающее действие»Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы. Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями».В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем! «Даже самую обыденную деятельность можно превратить в незабываемое впечатление». Для когоДля всех, кто связан с продвижением и продажей товаров и услуг.Для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.Джозеф Пайн — Forbes: О том, как российским компаниям заработать на эмоциях.